Uygunsuzluk Yönetimi · DÖF
Uygunsuzluk ve düzeltici faaliyet, tek merkezde, kök nedene inerek
Uygunsuzluğu kaynağıyla kaydedip tek merkezde kök nedene iner; saha gözlem ve iş kazası otomatik DF üretir, yapay zeka 5-Whys ve aksiyon önerir, siz onaylarsınız. Sorumlu-terminle takip eder, kapanışı etkinliğiyle doğrularsınız.
Direkt Cevap
Evet — Riskmatik uygunsuzlukları ve düzeltici faaliyetleri tek merkezde yönetir: her uygunsuzluğu kaynağına göre (10 kaynak türü, ISO-madde eşli) kaydedersiniz. Saha gözlem bulguları ve iş kazası kök-neden önerileri otomatik düzeltici faaliyet üretir, İSG kurulu kararı tek tıkla bağlanır, diğer kaynaklar elle açılır. Yapay zeka 5-Whys kök neden ve aksiyon önerir (siz onaylarsınız), sorumlu-terminle takip eder, kapanış sonrası etkinliğini doğrular. Bilingual DÖF formu PDF olarak iner (ISO 45001 Md 10.2).
Yasal Dayanak
- TS EN ISO 45001:2018 İSG Yönetim Sistemleri — ISO 45001:2018 · Md 10.2
Uçtan Uca Akış
Uygunsuzluktan doğrulanmış kapanışa — tek akış.
Uygunsuzluğu kaynağıyla aç, yapay zeka kök nedeni ve aksiyonu önersin, sorumlu-terminle takip et, kapanışı etkinliğiyle doğrula. Kök nedeni ve kararı siz verirsiniz; sistem takibi ve denetim kanıtını üstlenir.
Girdi · Uygunsuzluk ve analiz
- 1
Uygunsuzluk Aç
On kaynaktan birini seçip uygunsuzluğu tanımlayın (Düzeltme veya Düzeltici Faaliyet).
- 2
AI Kök Neden
Yapay zeka 5-Whys kök neden zincirini ve sistemsel aksiyonu önerir; siz düzenler, onaylarsınız.
- 3
Aksiyon & Takip
Sorumlu, termin ve önceliği atayın; durumu (devam/tamamlandı) ilerleme notlarıyla izleyin.
- 4
Doğrula & Kapat
Kapanıştan sonra etkinliği doğrulayın (90/30 gün); doğrulayan bağımsızlığı denetlenir.
Denetime hazır çıktı
Aç · Analiz Et · Doğrula
Uygunsuzluk havada kalmaz — kaynaktan kapanışa izlenir.
Düzeltici faaliyet sihirli kutu değil — uygunsuzluğu kaynağıyla açan, kök nedeni yapay zekayla öneren ama uzman kararından geçen bir kapanış aracı. Yapay zeka uydurma iş üretmez; son karar sertifikalı uzmandadır.
01 · Aç · 10 Kaynak
Her uygunsuzluk kaynağı tek yerde toplanır
Uygunsuzluğu kaynağına göre kaydedersiniz — on kaynak türü (saha gözlem, iş kazası, İSG kurulu, iç tetkik, yönetim gözden geçirme, çalışan/müşteri bildirimi, mevzuat değişikliği, dış denetim, diğer), her biri ISO maddesiyle eşli. Saha gözlem bulguları ve iş kazası kök-neden önerileri otomatik düzeltici faaliyet üretir; İSG kurulu kararından tek tıkla açılır; kalan kaynakları kaynağını seçerek elle açarsınız. İki tip: anlık Düzeltme (10.2.a) ve sistemsel Düzeltici Faaliyet (kök neden zorunlu, 10.2 b). Öncelik ve tipe göre termin önerilir.
02 · Analiz Et · AI 5-Whys
Yapay zeka kök nedeni ve aksiyonu önerir
Yapay zeka uygunsuzluk metninden 5-Whys kök neden zincirini (beş kademeli "neden"), benzer uygunsuzluk riskini, sistemsel aksiyon maddelerini ve önceliği önerir; ayrı bir istekle tek aksiyon maddesi de ürettirebilirsiniz. Öneriyi siz düzenler, ekler, çıkarır ve onaylarsınız — yapay zeka yapılmamış iş uydurmaz; kök neden ve karar sizindir.
03 · Doğrula · Takip + Etkinlik
Sorumlu-terminle takip, kapanışta etkinlik doğrulama
Sorumlu, termin ve öncelikle takip eder; durumu (beklemede, devam ediyor, tamamlandı, iptal) ilerleme notlarıyla yönetir, geciken kayıtları listede görürsünüz. Tamamlanan faaliyet kapanışta bitmez: 90/30 gün sonra etkinliğini doğrularsınız (halen etkin / kısmen / etkin değil — Md 10.2.f). Doğrulayan bağımsızlığı denetlenir (faaliyeti açan kendini doğrulayamaz, denetçi objektifliği (Md 10.2)). Çalışan katılımı kaydedilir (Md 5.4).
Neler Yapabilirsiniz?
Modülün yetenekleri
Uygunsuzluğu açmaktan doğrulanmış kapanışa; her adım ISO 45001 Md 10.2 kapsamında denetim izine dönüşür ve uzman kararından geçer.
- Kaynağıyla kaydetme (10 kaynak türü, ISO-madde eşli) — saha gözlem ve iş kazası otomatik DF üretir, İSG kurulu bağlanır, diğerleri elle
- İki tip — anlık Düzeltme ve sistemsel Düzeltici Faaliyet (kök neden zorunlu)
- AI 5-Whys kök neden + aksiyon önerisi (siz onaylarsınız, uydurmaz)
- Benzer uygunsuzluk riski uyarısı — tekrarı önleme
- Sorumlu · termin · öncelik takibi + durum akışı (yeniden açma dahil)
- İlerleme notları (AI ile İSG diline iyileştirme) + kanıt fotoğrafları
- Etkinlik doğrulama (90/30 gün) + doğrulayan bağımsızlık kontrolü (Md 10.2.f)
- Çalışan katılımı kaydı (Md 5.4)
- Bilingual DÖF formu + DÖF takip listesi (register) — imzalı PDF
- Filtre · grupla · kayıtlı görünüm · toplu işlem (olay-kaydı düzeni)
Farkımız
Kaynaktan doğrulanmış kapanışa — mevzuata bağlı, denetime hazır.
Kaynağıyla tek merkez
Uygunsuzluk nereden gelirse gelsin tek yerde kapanır
Uygunsuzluğu on kaynak türünden biriyle (ISO-madde eşli) kaydedip aynı merkezde kapatırsınız. Saha gözlem bulguları ve iş kazası kök-neden önerileri otomatik düzeltici faaliyete dönüşür, İSG kurulu kararı tek tıkla bağlanır; diğer kaynakları elle açarsınız. Kök neden, sorumlu, termin ve etkinlikle kapatırsınız — "tespit ettim ama takip edemedim" boşluğu kalkar.
AI 5-Whys, uydurmaz
Kök nedeni yapay zeka önerir, siz onaylarsınız
Yapay zeka uygunsuzluk metninden 5-Whys kök neden zincirini ve sistemsel aksiyonu önerir; ilerleme notunu İSG diline çevirir. Ama yapılmamış iş veya uydurma madde üretmez (denetim koruması); kök neden ve karar her zaman sizde kalır. Hız kazanır, sorumluluk devretmezsiniz.
Etkinlik doğrulama
Kapanış son nokta değil — etkin mi diye izlenir
Tamamlanan düzeltici faaliyet "kapandı" ile bitmez: 90/30 gün sonra gerçekten etkili olup olmadığı doğrulanır (Md 10.2.f). Etkin değilse yeni faaliyet önerilir. Ayrıca doğrulayan bağımsızlığı denetlenir (faaliyeti açan kendini doğrulayamaz, denetçi objektifliği (Md 10.2)) — denetçinin aradığı objektiflik sağlanır.
Bilingual denetim kanıtı
DÖF formu ve register imzalı PDF olarak hazır
Her uygunsuzluk için Türkçe-İngilizce DÖF formu (uygunsuzluk tanımı, kök neden analizi, aksiyonlar, çalışan katılımı, etkinlik doğrulama, imza) ve tüm kayıtların DÖF takip listesi (register) imzalı PDF olarak iner. Denetçinin sorduğu kanıt zinciri kayıt anında dolu gelir.
Kullanım Kılavuzu
Düzeltici faaliyeti adım adım nasıl yönetirsiniz?
Uygunsuzluğu açmaktan doğrulanmış kapanışa kadar modülü kullanmanın pratik adımları. Yakında bu bölüme video anlatım ve slayt sunum eklenecek.
- 1
Uygunsuzluğu açın
Kaynağı (10 seçenek) ve tipi (Düzeltme / Düzeltici Faaliyet) seçip uygunsuzluğu tanımlayın; öncelik seçince termin önerilir.
- 2
Kök nedeni çıkarın
5-Whys editöründe kök nedeni girin; dilerseniz yapay zekaya 5-Whys ve aksiyon önerisi ürettirip düzenleyin.
- 3
Aksiyonları planlayın
Sistemsel aksiyon maddelerini ekleyin/sıralayın; sorumlu, termin ve çalışan katılımını belirleyin.
- 4
İlerlemeyi izleyin
İlerleme notları ve kanıt fotoğraflarıyla durumu güncelleyin; not metnini yapay zekayla iyileştirebilirsiniz.
- 5
Tamamlayın
Faaliyeti tamamlandı olarak işaretleyin (gerçekleşme tarihi + tamamlanma fotoğrafı); DÖF formunu PDF indirin.
- 6
Etkinliğini doğrulayın
90/30 gün sonra etkinliği doğrulayın (halen/kısmen/etkin değil); bağımsız doğrulayıcı ile denetime hazır kapatın.
Sıkça Sorulan Sorular
Uygunsuzluk yönetimi ve düzeltici faaliyet hakkında
Düzeltme ile düzeltici faaliyet arasındaki fark nedir?+
Düzeltme, uygunsuzluğu anlık gidermektir (ISO 45001 Md 10.2.a) — örneğin dökülen maddeyi temizlemek. Düzeltici faaliyet ise uygunsuzluğun kök nedenini ortadan kaldıran sistemsel bir işlemdir ve tekrarını önler; bu yüzden kök neden analizi zorunludur (Md 10.2 b). Riskmatik iki tipi ayırır: düzeltmede hızlı kayıt, düzeltici faaliyette 5-Whys kök neden ve etkinlik doğrulama akışı işler.
Uygunsuzluk hangi kaynaklardan açılabilir?+
On kaynak vardır: saha gözlem, iş kazası, İSG kurulu kararı, iç tetkik, yönetim gözden geçirme, çalışan/temsilci bildirimi, müşteri veya dış paydaş şikayeti, mevzuat değişikliği, dış denetim ve diğer. Saha gözlem gibi modüller uygunsuzluğu doğrudan buraya besler; kalanları kaynağını seçerek elle açarsınız. Her kaynak ilgili ISO maddesiyle eşlenir, denetim izi netleşir.
Kök nedeni yapay zeka mı belirliyor, uydurma riski var mı?+
Yapay zeka kök nedeni ve aksiyonu ÖNERİR; kararı siz verirsiniz. 5-Whys zincirini ve sistemsel aksiyonları taslak olarak çıkarır, ilerleme notunuzu İSG diline çevirir — ancak yapılmamış iş veya uydurma madde üretmez (denetim koruması). Öneriyi düzenler, ekler, çıkarır ve onaylarsınız. Kök neden ve içerik sorumluluğu sertifikalı uzmandadır.
Etkinlik doğrulama nedir, neden önemli?+
ISO 45001 Md 10.2.f, düzeltici faaliyetin etkinliğinin gözden geçirilmesini ister. Riskmatik, tamamlanan faaliyette kapanıştan sonra (yaklaşık 90 veya 30 gün) etkinliği doğrulamanızı sağlar: faaliyet halen etkin mi, kısmen mi, yoksa etkin değil mi? Etkin değilse yeni faaliyet önerilir. Ayrıca doğrulayan bağımsızlığı denetlenir — faaliyeti açan kişi kendini doğrulayamaz (denetçi objektifliği (Md 10.2)).
Denetime hangi çıktıları sunabilirim?+
Her uygunsuzluk için Türkçe-İngilizce DÖF formu (uygunsuzluk tanımı, tespit fotoğrafları, çalışan katılımı, kök neden analizi, yapılacak işlem, tamamlanma fotoğrafları, etkinlik doğrulama, imza) ve tüm kayıtların DÖF takip listesi (register) imzalı PDF olarak indirilir. İlerleme notları ve durum geçmişi de kayıtta tutulur; denetçinin istediği kanıt zinciri hazırdır.
Geciken düzeltici faaliyetler için hatırlatma geliyor mu?+
Geciken kayıtlar liste ekranında ve istatistik göstergelerinde açıkça işaretlenir; filtreleyerek yalnız gecikenleri görebilirsiniz. Şu an otomatik bildirim/e-posta hatırlatması gönderilmez — gecikme takibi ekran üzerinden görünür olarak yapılır. Sorumlu, termin ve öncelik her kayıtta tanımlıdır.
Aynı Çekirdek · Farklı Tezgah
Düzeltici faaliyet, İSG’nin kapanış katmanı.
Uygunsuzluk saha gözlemden, iş kazasından veya denetimden gelir; hepsi bu merkezde kök neden ve etkinlikle kapanır. Saha gözlem ve iş kazaları uygunsuzluğu besleyen komşu modüllerdir; risk analizi ve yıllık plan da aynı platformda birbirine bağlıdır.
İlgili Sayfalar
Riskmatik İSG Yazılımını Keşfedin
Yapay Zeka Destekli Risk Analizi
Uzman tetikler, yapay zeka taslağı üretir, uzman onaylar — denetim kanıt zinciriyle çalışan hibrit akış.
İSG Yazılımı
Risk analizi, saha gözlem, eğitim ve denetim hazırlığını tek sistemde toplayan İSG yönetim yazılımı.
ISO 45001 Yazılımı
Her kaydı ilgili ISO 45001 maddesine bağlayan, denetime hazır doküman yönetimi.
Tek Uzman ve OSGB İçin
Çok firmaya hizmet veren iş güvenliği uzmanının tüm firma portföyünü tek panelden yönetmesi.
Uygunsuzlukları havada bırakmayın, kök nedene inip kapatın
Uygunsuzluğu kaynağıyla kaydetme, yapay zeka 5-Whys kök neden önerisi, sorumlu-termin takibi ve etkinlik doğrulama — hepsi tek platformda, uzman kararınızla. Ücretsiz deneme kredileriyle hemen deneyin.