Acil Durum Planı · İEYEP (RG 28681)
Süpermarket ve Perakende — Acil Durum Planı Örneği
Süpermarketlerde yoğun müşteri ortamında yangın tahliyesi, soğutma gazı kaçağı, elektrik kesintisi ve panik/izdiham yönetimi başlıca acil durumlardır. Bu örnek plan, müşteri yoğun alanlarda güvenli tahliye yöntemlerini İEYEP kapsamında içerir.
Bu örnek Riskmatik ile üretildi. Kayıt zorunluluğu yok — referans/eğitim amaçlı.
Bu bir örnek/şablondur. Acil durum planı işyerine özgü hazırlanmalı, sahadaki gerçek tehlikeler ve bina koşulları temel alınarak İSG uzmanı denetiminde tamamlanmalıdır (İEYEP RG 28681). Doğrudan kopyalanması denetim geçerliliği taşımaz.
Plan Kapsamı
Bu planda ele alınan acil durumlar
Her acil durum için önleyici/sınırlandırıcı tedbirler, müdahale ve tahliye yöntemleri, görevli ekipler ve iletişim listesi plana dahildir (İEYEP Md. 8-15).
Sektörel Acil Durum Profili
Süpermarket ve Perakende sektörünün karakteristik acil durumları ve mevzuat çerçevesi
Süpermarket ve perakende mağazaları az tehlikeli sınıfta yer alsa da, aynı anda çok sayıda müşterinin bulunduğu, çıkışların reyon ve kasalarla daraldığı, çocuk ve yaşlı gibi tahliyesi zor grupların olduğu, kendine özgü bir acil durum profiline sahiptir. Az tehlikeli sınıfta olmak acil durum planı, ekip ve tatbikat yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz; İşyerlerinde Acil Durumlar Hakkında Yönetmelik (RG 28681) Md. 8, her işyerinin kendi tehlike profiline göre acil durumlarını belirlemesini zorunlu kılar. Öne çıkan acil durumlar: yoğun müşteri ortamında çıkan yangının hızlı ve panik yaratmadan tahliyesi, soğutma reyonları ve soğuk odalardaki soğutucu gaz kaçağı, kapsamlı elektrik kesintisinde aydınlatma ve güvenliğin sürdürülmesi, kasa/çıkış önünde panikle başlayan izdiham ve ıslak zeminde kayma-düşme kaynaklı kazalardır. Bu nedenle plan; tahliyeyi, Binaların Yangından Korunması Hakkında Yönetmelik’in kaçış yolu ve söndürme şartları ile Sağlık ve Güvenlik İşaretleri Yönetmeliği’nin kaçış yönlendirme işaretlerini birlikte ele almak zorundadır. Acil durum ekipleri (söndürme, kurtarma-tahliye, ilk yardım, koruma) Md. 11 uyarınca görevlendirilir; az tehlikeli sınıfta da tatbikat yılda en az bir kez yapılır (Md. 13) ve plan en geç altı yılda bir yenilenir (Md. 14). Müfettişin ilk baktığı nokta, acil çıkışların açık ve önünün boş olması, kaçış yönlendirme işaretleri ile acil aydınlatmanın çalışması ve personelin müşteri tahliyesinde görev dağılımını biliyor olmasıdır.
Sektörel Mevzuat Haritası
Süpermarket ve Perakende acil durum planı için yasal yükümlülükler
İşyerlerinde Acil Durumlar Hakkında Yönetmelik
RG 28681 / 18.06.2013
Acil durumların belirlenmesi (Md.8), önleyici/sınırlandırıcı tedbirler (Md.9), planın hazırlanması ve asgari içeriği (Md.10), ekiplerin görevlendirilmesi (Md.11), tatbikat (Md.13 — yılda en az bir) ve yenileme (Md.14 — az tehlikeli sınıfta en geç 6 yıl) yükümlülükleri doğrudan bu yönetmelikten gelir.
Binaların Yangından Korunması Hakkında Yönetmelik
Kaçış yolu sayısı ve genişliği, acil çıkışlar, taşınabilir söndürme cihazları, yangın dolapları ve acil aydınlatma asgari şartlarını belirler. Yoğun müşterinin hızlı ve güvenli tahliyesi doğrudan bu şartlara dayanır.
Sağlık ve Güvenlik İşaretleri Yönetmeliği
Acil çıkış, kaçış yönü ve toplanma alanı işaretlerinin standart, aydınlatılmış ve görünür olmasını zorunlu kılar. Müşterilerin doğru çıkışa yönlendirilmesi ve panik/izdihamın önlenmesi bu işaretlere bağlıdır.
6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu
RG 28339 / 30.06.2012
Md.11-12, işverene tehlike sınıfından bağımsız olarak acil durum planı hazırlama, ekip kurma, tahliye ve ilk yardım organizasyonu ile tatbikat yükümlülüğünün şemsiye yasal dayanağıdır.
Müfettiş Denetiminde
Bu sektörde acil durum planı denetiminde sıkça sorulanlar
Az tehlikeli sınıftaki market için de acil durum planı ve ekip zorunlu mu?
Evet. İşyerlerinde Acil Durumlar Hakkında Yönetmelik ve 6331 sayılı Kanun, tehlike sınıfından bağımsız olarak her işyerine acil durum planı hazırlama, söndürme/kurtarma/ilk yardım ekiplerini görevlendirme ve tatbikat yapma yükümlülüğü getirir. Az tehlikeli sınıf yalnızca yenileme süresini (6 yıl) ve ekip kişi sayısı oranlarını etkiler; planın kendisini gereksiz kılmaz.
Acil çıkışlar açık ve kaçış yolları engelsiz tutuluyor mu?
Yoğun müşterinin hızlı tahliyesi için acil çıkışlar mesai boyunca kilitsiz ve açılır, kaçış yolları ile çıkış önleri ürün/palet/araba ile dolmamış olmalıdır. Binaların Yangından Korunması Hakkında Yönetmelik bu şartları belirler. Kilitli acil çıkış ve mal ile kapatılmış kaçış yolu perakendede en sık ve en tehlikeli denetim bulgularındandır.
Soğutma gazı kaçağı ve elektrik kesintisi için müdahale planı var mı?
Soğutma reyonları ve soğuk odalardaki soğutucu gaz kaçağına karşı havalandırma ve müdahale adımları, kapsamlı elektrik kesintisinde ise acil aydınlatma ile güvenliğin sürdürülmesi planda tanımlanmalıdır. İşyerlerinde Acil Durumlar Hakkında Yönetmelik Md.9-10 bu senaryoların plana işlenmesini gerektirir. Acil aydınlatmanın bulunmaması karanlıkta izdiham riskini büyütür.
Müşteri tahliye tatbikatı yapılıyor ve plan ne zaman yenilenmeli?
İşyerlerinde Acil Durumlar Hakkında Yönetmelik Md.13 uyarınca az tehlikeli sınıfta da tatbikat yılda en az bir kez yapılır; yoğun saatte müşteri tahliyesi senaryosu denenir, katılım listesi ve değerlendirme raporu tutulur. Plan az tehlikeli sınıfta en geç altı yılda bir yenilenir (Md.14). Tatbikatın hiç ya da kayıtsız yapılması sık görülen eksikliktir.
Kendi Süpermarket ve Perakende acil durum planınızı üretin — ve yaşatın
Bu örnek bir başlangıç. Riskmatik firmanıza özgü acil durum planını yapay zeka ile üretir; tatbikatları takip eder, yıllık yenileme tarihinde hatırlatır, kat planlarını ekler. İndirilip elle güncellenen bir dosya değil — yaşayan bir plan.
Kendi Acil Durum Planınızı Üretin — Statik Dosya Değil, Yaşayan Sistem
Bu örnek Riskmatik ile üretildi. Kendi firmanız için aynı kalitede acil durum planını birkaç dakikada üretin — sonra tatbikatları takip edin, yıllık yenileme tarihinde hatırlatılsın, kat planları ve ekiplerle canlı bağ kursun.
Kredi kartı gerekmez · Dakikalar içinde üret · Tatbikatları takip et
İlgili Sayfalar
Riskmatik İSG Yazılımını Keşfedin
İSG Yazılımı
Risk analizi, saha gözlem, eğitim ve denetim hazırlığını tek sistemde toplayan İSG yönetim yazılımı.
ISO 45001 Yazılımı
Her kaydı ilgili ISO 45001 maddesine bağlayan, denetime hazır doküman yönetimi.
Yapay Zeka Destekli Risk Analizi
Uzman tetikler, yapay zeka taslağı üretir, uzman onaylar — denetim kanıt zinciriyle çalışan hibrit akış.
Tek Uzman ve OSGB İçin
Çok firmaya hizmet veren İSG uzmanının tüm firma portföyünü tek panelden yönetmesi.